Blogi

 

Parasta kauneushoitolapalveluissa - kosmetologin kertomaa

Toimimme läheisessä yhteistyössä ihonhoidon ammattilaisten eli tutkinnon suorittaneiden kosmetologien kanssa. Syy on yksinkertainen; haluamme tarjota tuotteidemme käyttäjille mahdollisuuden hyödyntää kosmetologin vinkit ja opastuksen ihonsa hoitamisessa.

 

Aiemmissa kirjoituksissa olemme perehtyneet niin kosmetologin ammattitaidon perusteisiin kuin kauneushoitolapalveluihin ja niiden hinnoitteluun. Nyt annamme puheenvuoron kosmetologeille. Tässä kirjoituksessa yhteistyökumppanimme kertovat minkä vuoksi he ovat kauneushoitolayrittäjiä ja miksi he rakastavat työtään.

 

 

Parasta kosmetologin työssä on…

”Ihanat asiakkaat! Ja kaikki asiakkaani ovat ihania.”

 

”Työn monipuolisuus. Ja se, että ala kehittyy koko ajan. Olen ollut 42 vuotta alalla ja minusta on mahtavaa oppia uutta, jonka avulla auttaa asiakkaitani.”

 

”Hyvän olon tuottaminen asiakkaille. Minua ilahduttaa eniten työn ihmisläheisyys ja onnistumiset asiakkaan ihonhoidossa. Hoitaminen on enemmän kuin kasvohoito. Koko keho rentoutuu ja se auttaa jaksamaan.”

 

”Vapaus, asiakaspalvelutyö ja se, että ollaan mukavien asioiden äärellä.”

 

”Asiakkaat. Ja että saan keskittyä yhteen asiakkaaseen kerralla ja tehdä työni hyvin ja rauhassa. Myös mielenkiinto kokonaishyvinvointiin ja kauneuteen.”

 

”Ihanat asiakkaat ja innostavat uutuudet. Niistä saa virtaa.”

 

”Asiakkaalle hyvänolon tunteen tekeminen ja hänen itsevarmuuden vahvistaminen. Pitkät kanta-asiakassuhteet, joista osa on muodostunut vuosien varrella ystävyyssuhteiksi.”

 

 

Onnistumista koen kun…

”Voin auttaa johonkin vaivaan ja asiakastilanne päättyy kivaan fiilikseen ja hyvään oloon.”

 

”Osaan antaa hyvää oloa asiakkaalle ja asiakas on siitä silminnähden iloinen.”

 

”Pystyn auttamaan asiakkaan iho-ongelmissa ja onnistun tuottamaan mielihyvää asiakkaalle.”

 

”Asiakas on tyytyväinen. Se, että oma osaaminen antaa arvoa toiselle.”

 

”Saan asiakkaalta hyvää palautetta. Parasta on kun näen työni tuloksen ja asiakaskin huomaa sen.”

 

 

 

Hyvää oloa ja kaivattuja tuloksia

Kauneushoitolassa voi käydä monesta syystä. Yleensä sinne tulee hakeuduttua kun ihossa on jokin hankalasti hoidettava ongelma tai halutaan dekoratiivinen palvelu, kuten ripset tai kulmat kuntoon. Mutta ne eivät ole ainoa syy käydä kauneushoitolassa. Kuten kosmetologien omista kommenteista huomaa, yksi hoidon tavoite on hyvän olon tuottaminen ja asiakkaan rentouttaminen. Arjen kiireen jaksaa paljon paremmin kun välillä saa aikaa vain ja ainoastaan itselle.

 

Omista toiveista kannattaa jutella kosmetologin kanssa avoimesti. Jopa silloin, kun kosmetologi on tuttu ja ”sävelet” selviä. Välillä sitä vain haluaa vaikkapa tehokkaimman mahdollisen laitehoidon ja välillä taas hemmottelevamman hoidon pitkine hierontoineen, ilman turhia jutusteluja.

 

Jos haluaisit käydä kauneushoitolassa, etkä ole saanut aikaiseksi, nyt on oiva ajankohta vinkata asiasta joulupukille. Kauneushoitolalahjakortit ovat vuodesta toiseen yksi joulun toivotuimmista lahjoista. Eikä suotta; sellainen on helppo hankkia ja vielä mukavampi saada!

 

Miksi maksaa koulutetulle kosmetologille?

Toimimme läheisessä yhteistyössä ihonhoidon ammattilaisten eli tutkinnon suorittaneiden kosmetologien kanssa. Syy on yksinkertainen; haluamme tarjota tuotteidemme käyttäjille mahdollisuuden hyödyntää kosmetologin vinkit ja opastuksen ihonsa hoitamisessa.

 

Edellisessä kirjoituksessa perehdyimme kosmetologin tarjoamiin kauneushoitolapalveluihin. Nyt tutustumme kauneushoitolapalveluiden ja -tuotteiden hinnoitteluun. Mistä me hoidoissa käydessämme maksamme ja mistä hintaerot johtuvat?

 

 

Hinnoittelun perusteet

Jokainen yritys - niin pieni kuin suurikin - hinnoittelee palvelunsa ja tuotteensa huolella. Sen lisäksi, että hinnan pitää kattaa kaikki pakolliset kustannukset, sen pitää myös miellyttää asiakasta ja taata yrittäjälle palkka. Lisäksi hintaan saattaa vaikuttaa markkinoinnilliset seikat kuten brändin imago. Mutta silloin ei ole kyse enää kauneushoitolapalveluista vaan maailmanlaajuisista Applen kaltaisista brändeistä. Suomalaisen kauneushoitolan asiakas voi luottaa siihen, että hän maksaa vain saatuun palveluun liittyvistä asioista.

 

Mutta millaiset seikat määrittelevät hoidon hinnan? 

• Yrityksellä on monia pakollisia kiinteitä kustannuksia. Tällaisia ovat esim.
  • liikehuoneiston kulut esim. vuokra, sähkö, vesi, ylläpito
  • palkat sivukuluineen, pakollinen terveydenhuolto ja vakuutukset
  • pankin ja kirjanpidon kulut, lyhennykset, korot
  • liiketoiminnan ylläpitoon liittyvät kulut, kuten puhelin- ja verkkoyhteydet, maksupääte, ajanvaraus
  • asiakaspalvelun kulut esim. hygienia- ja puhtaanapitotarvikkeet, tarjoilu, lehdet
• Lisäksi yrityksen toimintaan kuuluu ns. muuttuvia kuluja, jotka ovat tarpeellisia, mutta joiden määrään yrittäjä voi vaikuttaa omilla valinnoillaan:
  • hoitoaine- ja tarvikekulut
  • ammattitaidon ylläpito
  • liikehuoneiston korjaus ja sisustus
  • liiketoiminnan mainonta
• Arvonlisävero saa oman mainintansa, sillä kosmetologi tilittää verottajalle kaikista hoidoista ja myydyistä tuotteista 24 % eli lähes neljänneksen koko hinnasta.
• Yrittäjän palkka: kukaan meistä ei elä ilman tuloja. Yrittäjän palkka on se osuus hoidon hinnasta, joka jää yli kun kaikki edellä mainitut kulut sekä ansiovero ja yrittäjän eläkemaksu on vähennetty. Alasta ja verorakenteesta riippuen yrittäjän euro on n. 25 - 55 senttiä.

 

 

Löytyyhän sitä myös halpoja hoitoja...

Jotkin edellä mainituista kuluista vaihtelevat paikkakuntakohtaisesti ja se selittää osaltaan hintaerot suurempien kaupunkien ja pienempien paikkakuntien välillä. Samasta syystä myös ns. kotihoitoloiden ja liiketilassa toimivien kauneushoitoloiden hinnoissa on eroja.

 

Mutta jos löydät hoidon selkeästi oman alueesi hintatasoa halvemmalla, ihan kaikki ei ehkä ole kohdillaan. Silloin kannattaa varmistaa muutama seikka.

• Onhan tekijä varmasti koulutettu ja ylläpitää osaamistaan aktiivisesti? Tutkintotodistus sekä maahantuojien tai Suomen Kosmetologien Yhdistyksen diplomi kertovat ammattitaidosta.
• Maksaahan yrittäjä verot ja onhan hänellä mm. vastuuvakuutus? Jos et saa kuittia, pyydä se!
• Miltä tilojen hygienia vaikuttaa? Jos et ole vakuuttunut, vaihda liikettä.
• Mitä ostamaasi palveluun kuuluu? Kasvohoitojakin on monenlaisia ja kovin halpa hoito saattaa olla ns. pikainen tutustumishoito, josta puuttuu tehoaineet, pitkä hieronta ja muita hoitovaiheita.

 

      

 

Asiakkaina haluamme ostaa hyvää ja laadukasta palvelua ja saada tekijän täysi huomio itselle. Kun hoidon hinnoittelu on kohdillaan, kosmetologi voi keskittyä 100 prosenttisesti jokaiseen asiakkaaseensa ilman kiirettä.

 

 

Kävisikö hoidossa ulkomailla?

Matkaillessa on ihana tutustua kohdemaan kulttuuriin ja palveluihin. Ja mikäs sen mukavampaa kuin käydä lomaillessa myös hoidossa! Se ei kuitenkaan korvaa oman vakiokosmetologin palveluita, sillä hän tuntee ihosi pitkältä aikajaksolta ja osaa auttaa sinua välttymään hukkahankinnoilta sekä mahdollisilta tuoteväärennöksiltä. Kannattaa myös huomioida, että eri ilmastossa iho on erilainen ja siten etelän lämmössä hoitoa tekevä kosmetologi ei näe ihon todellista tilaa.

 

Muistathan myös, että kun ostat kosmetologilta Suomessa palvelun tai tuotteen, tuet kotimaista naisyrittäjyyttä ja hyvinvointiyhteiskuntaamme. Kirjoitukseen haastatellulla Suomen Kosmetologien Yhdistyksen hallituksen varapuheenjohtajalla Anne Lohinivalla on vuosien yrittäjäkokemus alalta. Hän näkee asian näin: ”Suomessa otetaan vastuu työstä! Työn laadusta ja palvelusta kannattaa maksaa.”.

Hyvän olon lahja on paras!

 

 

Tee joululahjojen valinnasta helppoa ja hauskaa! Ei kannata stressaantua vaikka joulukuun alussa lahjaideat ovat vielä vähissä. Joulun alla tarjontaa ja tarjouksia on yllin kyllin. Ja mikäs sen mukavampaa kuin pitää ideointi-iltama rakkaan tai ystävän kanssa - kynttilöitä, herkkuja, hyvää seuraa ja lahjalistan tekoa.

 

Tutkimusten mukaan suomalaiset arvostavat eniten kotimaisia lahjoja. Erityisen suosittuja herkku- ja vaatelahjojen lisäksi ovat kauneuden ja hyvän olon lahjat. Ne ovat siitä ihania, että ne sopivat kaiken ikäisille ja ilahduttavat sekä miehiä että naisia.

 

Kauneuslahja voi olla tuote tai se voi olla trendikäs ja ekologinen aineeton lahja, kuten kasvohoito, hieronta tai mikä vain hellivä hetki. Kukapa ei haluaisi välillä irtaantua arjesta ja pysähtyä hetkeksi rentoutumaan?

 

Lahjakortti käy kaikille

 

”Oli aatonaatto ja kauneushoitolani oli avoinna palvellakseen viime hetken lahjanostajia. Ovesta astui sisään mies, joka ei ollut aiemmin käynyt liikkeessäni. Hän kertoi istuskelleensa vastapäisessä kahvilassa miettimässä joululahjaa vaimolleen. Ideat olivat vähissä...

Siinä ikkunasta ulos katsellessaan hän oli huomannut kuinka moni mies piipahti nopeasti liikkeessäni ja ulos tullessaan kaikilla oli kädessään pieni kuori ja kasvoilla tyytyväinen ilme. Hän sanoi haluavansa samaa mitä nuo miehet olivat ostaneet - se oli lahjakortti hemmottelevaan hoitoon.”

 

Kauneushoitolat myyvät lahjakortteja sekä tuotteisiin että palveluihin. Useat tarjoavat lahjakortin ostomahdollisuutta myös verkkosivuillaan, jolloin sen voi ostaa kätevästi kotisohvalta mihin vuorokauden aikaan tahansa. Se on helppo lahja myös kauempana olevalle läheiselle.

 

 

Helpot valmiit lahjapakkaukset

 

Kauniisti pakatut, hyvää oloa tuovat tuotesetit ilahduttavat myös! Niissä on yleensä todella hyvä hinta-laatusuhde, sillä usein paketti sisältää varsinaisen tuotteen lisäksi myös jonkin erikoistuotteen tai lahjan veloituksetta. Valmis lahjapakkaus on aina sekä helppo ja toimiva että kaunis.

 

    

 

Lahjaksi tulevien hoitotuotteiden valinnassa kannattaa kääntyä koulutetun kosmetologin puoleen. Hän osaa auttaa lahjan valinnassa niin, että tuotteet sopivat lahjan saajan iholle ja hän saa juuri sitä, mitä hänen ihonsa tarvitsee.

 

Yrittäjä kiittää

 

Joka kerta, kun ostat itsellesi tai läheisellesi lahjan kauneushoitolasta, tuet kotimaista yrittäjyyttä ja ennen kaikkea naisyrittäjyyttä. Ilahdutat lahjan saajan lisäksi myös pienyrittäjää